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Pencil Selling im Bereich Mobilfunk

erfolgreich verkaufen – Das

Das Pencil Selling ist ein äußerst wirksames Werkzeug für den Verkauf. Mit wenig Aufwand können die Umsatzzahlen gesteigert werden und unentschlossene Kunden gehören bald der Vergangenheit an.

 

Was ist Pencil Selling?

Pencil Selling ist eine einfache grafische Darstellung von komplizierten oder verwirrenden Produkten. Kunden sind mit den üblichen Produktbroschüren und Tariftabellen oft hoffnungslos überfordert. Als Verkäufer liegt es an Ihnen aus dem vorliegenden Angebot ein vernünftiges Produkt für den Kunden zu schnüren. Allerdings ist ein Mensch nur begrenzt aufnahmefähig wenn es um gehörte Informationen geht, Sätze wie „das muss ich mir noch mal überlegen“, oder „da möchte ich noch einmal drüber schlafen“, sind oft das Ergebnis der Bemühungen des Verkäufers.
Pencil Selling schafft hier Abhilfe und strukturiert das gesagte übersichtlich auf einem Blatt Papier. Der Kunde bekommt sozusagen seine auf ihn zugeschnittene Broschüre in die Hand.

Wie funktioniert Pencil Selling

Im Prinzip fängt es alles mit einem weißen Blatt an, der Rest ist von Verkäufer zu Verkäufer unterschiedlich. Pencil Selling ist ein intuitives Werkzeug.
Notieren Sie Informationen die Ihnen der Kunde gibt um ihm seinen alten Tarif aufzuzeigen. Stellen Sie dem gegenüber den neuen Tarif mit all seinen Vorteilen. Arbeiten Sie möglichst übersichtlich und stellen Sie sicher dass, das neue Produkt optisch heraussticht. Bedienen Sie sich zur Verdeutlichung einfacher grafischer Elemente wie Pfeilen, Wolken, Kreisen oder ähnlichem, auch eine Tabelle ist vorstellbar.
Steht der neue Tarif fest, überreichen Sie dem Kunden das Ergebnis. Mit Hilfe von Stempel und Unterschrift unterstreichen Sie noch die Verbindlichkeit des Angebots. Wichtig ist, sollte der Kunde es sich trotzdem noch einmal überlegen wollen, hinterlassen Sie Kontaktdaten auf dem Pencil Selling.

Übung macht den Meister

Oft hört man die Ausrede „ich kann doch gar nicht zeichnen“, das ist nicht schlimm. Jeder findet seine eigene Form des Pencil Sellings und je routinierter Sie sind desto leichter geht es Ihnen von der Hand.
Ein kleiner Tipp noch: Man kann die Blätter für das Pencil Selling vorbereiten indem man eine Kopfzeile für die wichtigsten Informationen vorher erstellt. So können das aktuelle Netz, die Rufnummer, der Name und der aktuelle Tarif bequem eingetragen werden und sind für Sie schnell zu finden.

About Mobiles

Ich schreibe gerne Artikel zu allen möglichen Themen. Daraus ergeben sich Natürlich auch einige Webprojekte die ich rein als Hobby betreibe. Handy und Smartphones sind eines meiner Hauptthemen.No information is provided by the author.

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